FAQ

No. POLSPA SPORT trabaja solo con grupos: equipos y clubes (federados, academias, clases deportivas). Así el programa deportivo, los amistosos y la supervisión tienen sentido.

Normalmente alrededor de 7 días (una semana). Es el punto ideal para combinar fútbol, recuperación y experiencia en España sin ir con prisas.

Gestionamos la solicitud con la persona responsable del club (entrenador/coordinador/presidencia). Las familias reciben una información clara y cerrada.

Recogemos lo básico (categoría, número de jugadores, fechas, objetivo deportivo) y diseñamos un programa 360°. Luego cerramos todo: alojamiento, comidas, transporte local, campos, amistosos, actividades y documentación para las familias.

Sí. Son viajes de equipo, con su entrenador y su propio grupo.

Sí. Tenéis coordinación en español y en polaco, y apoyo local para logística, comunicación y resolución rápida de imprevistos.

Sí. Entregamos un documento listo para compartir (plan, normas, seguridad, qué incluye el precio y cómo prepararse). También podemos acudir a una reunión breve con presentación.

Sí. Como estándar, incluimos 2 plazas para el staff dentro del paquete (se ajusta según tamaño de grupo y logística).

Sí. Ajustamos intensidad, ritmo diario y nivel de amistosos a vuestro objetivo deportivo y a la dinámica del grupo

Los entrenamientos se realizan a diario durante la estancia en Madrid. Además, cada grupo tiene garantizadas como mínimo 2 sesiones dirigidas por entrenadores de la liga española. A esto se suman como mínimo 2 partidos amistosos por viaje, y organizamos el plan semanal para que tenga sentido a nivel deportivo y de recuperación.

Entrenadores españoles con licencias UEFA y vuestro entrenador, que está siempre con el grupo y participa en la planificación.

Trabajamos con clubes de la zona de Madrid, incluyendo entidades vinculadas al fútbol madrileño. El objetivo es que el amistoso sea útil, no “un partido por cumplir”

Sí. Los ajustamos por categoría y nivel. Preferimos un amistoso bien elegido a dos partidos sin sentido.

Se puede incluir, según la composición del equipo y el objetivo del viaje.

Sí, si lo queréis: análisis de fragmentos, feedback individual y contenidos metodológicos para el staff.

Sí. La recuperación forma parte del plan, no es un “hueco” improvisado.

En hoteles/centros deportivos con buen nivel y espacios para convivir: zonas comunes, áreas de descanso y espacios para la integración del grupo.

Sí. El alojamiento incluye sábanas y toallas. Para piscina/playa es recomendable llevar una toalla adicional.

Pensión completa (desayuno, comida y cena) + el agua necesaria durante el día y en los entrenamientos.

Preparamos comida tipo picnic/provisión para que los chicos coman bien y no haya estrés. Es un formato habitual en viajes deportivos.

Sí. Se informa en el formulario del participante y se confirma con antelación cómo se resuelve en el alojamiento.

La previsibilidad: plan claro, supervisión constante, normas de comunicación y respuesta rápida en España.

El entrenador y el staff como responsables del grupo, junto con la coordinación de POLSPA SPORT en España.

Sí. Incluye seguro de viaje y accidentes (NNW) dentro del precio. En el precio del viaje los participantes cuentan con seguro de accidentes (NNW) hasta 6.500 € y seguro de gastos médicos hasta 10.000 €. Compartimos con el club, antes de la salida, el alcance y la documentación del seguro.

Sí, pedimos que todos la lleven en vigor como capa adicional de seguridad.

DNI o pasaporte. La tarjeta escolar no es documento válido para viajar al extranjero.

En el formulario médico del participante: medicación (dosis), alergias, dieta, mareos en transporte y cualquier información importante.

Antes del viaje recogemos autorizaciones para que el responsable del grupo (entrenador) pueda actuar en una urgencia médica. La familia es informada en todo momento.

Actuamos de inmediato: valoración, contacto con la familia y, si hace falta, atención médica local. Siempre con supervisión del staff.
Los participantes están bajo supervisión constante del staff (entrenador y responsables). El equipo está preparado para primeros auxilios y para valorar situaciones de riesgo. Si hay lesión o enfermedad, actuamos de inmediato, informamos a la familia y, si es necesario, coordinamos la atención médica local.

De forma estándar organizamos el viaje en autobús clase LUX (normalmente para grupos a partir de unas 50 personas). Si el grupo es más pequeño o preferís volar, adaptamos la mejor opción a vuestras preferencias para ese turno. En cualquier caso, en España nos encargamos de toda la logística y de los traslados locales según el programa.

Sí. El transporte local ligado al programa está incluido.

Cuando se cierra la lista de participantes: horario, checklist de documentos y contactos responsables.

Por edad y sexo, con sentido común. Se puede indicar con quién quiere compartir habitación, avisándolo con tiempo.

No. El precio incluye el programa completo: deporte, alojamiento, pensión completa, agua, transporte local, actividades y organización. Solo se paga aparte lo personal (helados, recuerdos) y, si el grupo quiere, entradas a un partido cuando exista esa opción (siempre se informa antes y es voluntario). La duda de “costes ocultos” es muy común y la respondemos siempre con total claridad. 

Lo habitual es B2B: facturamos al club y el club gestiona las aportaciones de las familias. Si necesitáis otro formato, lo adaptamos.

Sí. De forma estándar, el pago se puede dividir en 3 plazos: 25% + 25% + 50%. El primer plazo se paga al hacer la reserva y el último, como máximo, 30 días antes del viaje.

Sí, según el modelo acordado (normalmente a nombre del club/entidad).

Si el contrato y el pago se realizan a través del club, nuestra factura se emite a nombre del club (B2B). En ese caso, si la familia necesita un documento para justificar el pago, es el propio club quien puede emitir en Polonia el justificante o recibo correspondiente (por ejemplo, confirmación de pago o liquidación).Para que la familia tenga toda la información clara, podemos entregar además un certificado/confirmación de participación a nombre del menor, con el detalle del programa y lo incluido en el paquete. Esto suele cubrir la necesidad administrativa sin cambiar la facturación.

Las condiciones de cancelación están explicadas en los términos de participación. Para dar tranquilidad a las familias, ofrecemos una opción adicional de seguro.Opción de cancelación o cambio seguro (coste +200 PLN)
Es un seguro adicional e individual que se contrata al inscribirse. Cubre hasta el día de salida y permite recuperar incluso el 100% del importe pagado si el jugador no puede viajar por causas justificadas e independientes (normalmente de salud), siempre que se aporte la documentación requerida.Importante
Sin contratar la opción “+cancelación o cambio seguro” (seguro individual) los importes abonados no son reembolsables.

Ropa de entrenamiento para varias sesiones, chándal, sudadera de manga larga, chaqueta impermeable, gorra, ropa interior deportiva, pijama, chanclas, neceser, crema solar, repelente, mochila pequeña, bidón.
Equipación básica de entrenamiento: camisetas de manga corta, pantalón corto, chándal/sudadera para momentos más frescos, espinilleras y botas de fútbol. Si hay piscina/recuperación: bañador, chanclas y toalla de piscina. Además, cada participante recibe una camiseta de POLSPA SPORT que puede utilizar también en actividades deportivas

Al menos dos pares: botas y turfs/zapatillas según el campo. Mejor prevenir que perder un entrenamiento.

Sí, como norma de seguridad en entrenos y amistosos.

Sí, el material de sesión está incluido. El jugador trae su equipación personal (botas, espinilleras, guantes si es portero).

Sí, si hay piscina/recuperación o parte recreativa en el programa.

Sí. Todos los centros cuentan con lavandería y secadora. Después de los entrenamientos recogemos la ropa para lavar y durante el día se devuelve, para mantener una higiene adecuada durante toda la estancia. Aun así, cada jugador debe llevar como mínimo un pack extra de ropa de entrenamiento para poder cambiarse.También es obligatorio traer bolsas de lavado con cierre (tipo zip) con el nombre, y que cada prenda esté marcada, para que no se mezcle la ropa entre participantes.

Sí, con normas para proteger descanso y recuperación. Suele funcionar muy bien un “horario de contacto” y limitación por la noche. 

En la franja acordada (habitualmente tras la comida o en el rato destinado a comunicación), sin interferir en entrenos ni descanso.

Sí. Es un viaje deportivo: el sueño y el orden también forman parte del rendimiento.

Poco. Lo importante está incluido. Solo para caprichos pequeños y recuerdos.

Sí. Pueden publicar fotos, vídeos y stories. Solo pedimos respeto: nada vulgar, nada que exponga a otros menores o pueda incomodar a alguien. Las familias/tutores también reciben acceso a STREFA LIVE (carpeta/disco virtual) con la relación fotográfica del día en Full HD. Publicamos las actualizaciones y el resumen del día de forma regular por la tarde/noche.

Sí. El programa es “todo incluido”: deporte + actividades + organización. Sin sorpresas.

Sí, si el grupo lo quiere y el calendario lo permite. Si hay entrada de partido, el precio se comunica antes y es opcional.

Sí. Agua siempre y, si la salida impide volver al alojamiento, se prepara picnic/provisión.

En polaco y en español. Es clave para gestionar instalaciones, logística y cualquier situación real en España.

El entrenador (responsable del grupo) y un coordinador de POLSPA SPORT en España.

Envíanos: categoría, número de jugadores, fechas, ciudad de salida y objetivo deportivo. Respondemos con una propuesta 360°.